Condições Comerciais

Bem-vindo à nossa loja online de acessórios para motocicletas da Wonderbike! Importamos e revendemos peças originais da Wunderlich na Alemanha para garantir a qualidade e a confiabilidade de nossos produtos. Abaixo estão as nossas condições comerciais para garantir que sua experiência de compra seja satisfatória:

  1. Preços e Pagamentos: Os preços de nossos produtos estão em reais (BRL) e incluem impostos. Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, boleto bancário e transferência eletrônica. O pagamento deverá ser realizado integralmente no ato da compra.
  2. Frete: O frete é calculado automaticamente durante o processo de compra, com base no peso, volume e destino do pedido. Oferecemos opções de frete expresso e econômico, com prazos e valores diferenciados. O prazo de entrega pode variar conforme a região e a disponibilidade do produto.
  3. Trocas e Devoluções: Caso o produto adquirido não atenda às suas expectativas, você tem o direito de trocá-lo ou devolvê-lo no prazo de 7 dias corridos a partir da data de recebimento. O produto deve estar em sua embalagem original e sem sinais de uso. Os custos do frete de troca ou devolução ficam por conta do cliente.
  4. Garantia: Oferecemos garantia de 90 dias para todos os produtos comercializados. Caso o produto apresente defeitos de fabricação, efetuaremos a troca ou reparo sem custos adicionais. A garantia não cobre danos decorrentes de uso indevido, má instalação ou negligência do cliente.
  5. Atendimento ao Cliente: Estamos à disposição para atender às suas dúvidas e solicitações por meio do e-mail ou telefone (ver seção contatos). Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Esperamos que as nossas condições comerciais sejam claras e transparentes. Ficamos à disposição para ajudá-lo em caso de necessidade.

Agradecemos pela preferência e boas compras!

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